환불 규정

시행일 2026년 10월 1일

1. 디지털 콘텐츠의 청약철회 제한

훈도사주의 유료 보고서는 결제 즉시 열람되는 디지털 콘텐츠입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 보고서 열람을 시작한 뒤에는 청약철회가 제한됩니다. 회사는 결제 전에 각 보고서의 목차와 첫 장 맛보기를 무료로 제공하여, 이용자가 내용을 미리 확인할 수 있도록 합니다.

2. 환불이 되는 경우

• 결제 후 보고서를 한 번도 열람하지 않은 경우: 결제일로부터 7일 이내 전액 환불
• 회사의 오류로 보고서가 열리지 않거나, 결제 금액과 다르게 청구된 경우: 전액 환불
• 보고서 내용이 상품 페이지에 안내된 목차·내용과 다르게 제공된 경우: 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내 환불

3. 환불 방법

jyu1101@gmail.com으로 결제일, 결제 금액, 보고서 이름을 알려 주시면 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다(문의하기에서 양식이 채워진 메일을 바로 쓸 수 있습니다). 전화 상담은 운영하지 않으며, 대표 번호(070-4578-4984)로 걸려 온 전화는 이메일 문의로 안내합니다. 환불은 결제한 수단으로 취소되며, 카드사 사정에 따라 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.